Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató adatai

Cégnév: Mészáros Martin Egyéni Vállalkozó (E.V.)
Székhely: 1156 Budapest, Nádastó park 3. 9/56.
Adószám: 91680848-1-42
Közösségi (EU) adószám: HU91680848
Nyilvántartási szám: 61701487
E-mail: info@laptoppont.hu
Telefon: +36 70 205 0568

Tárhelyszolgáltató

Név: SzerverPlex.hu Kft.
Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18–22.
E-mail: support@szerverplex.hu
Cégjegyzékszám: 01-09-290340
Adószám: 24315274-2-41

2. Általános rendelkezések

A jelen ÁSZF a Szolgáltató webáruházában történő vásárlás feltételeit tartalmazza. A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen feltételeket. A szerződés nyelve magyar, a létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja.

3. A megrendelés menete

A termékek a kosárba helyezés, majd a pénztár folyamat kitöltése után rendelhetők meg. A „Rendelés leadása" gomb megnyomásával a Vásárló fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le. A megrendelésről a Szolgáltató automatikus visszaigazoló e-mailt küld.

Az adatbeviteli hibák javítása

A megrendelés véglegesítése előtt bármikor módosíthatod a megadott adatokat:

A kosár oldalon a tételek mennyisége módosítható, illetve a termékek eltávolíthatók.
A pénztár űrlapján a beírt adatok (név, e-mail, számlázási és szállítási cím, telefonszám) a beküldésig szabadon átírhatók; a „← Vissza a kosárhoz" hivatkozással bármikor visszaléphetsz.
A megrendelés összesítője — a tételek, a szállítási díj és a fizetendő végösszeg — a „Rendelés leadása" gomb mellett, a beküldés előtt ellenőrizhető.
Hiányos vagy hibás adat esetén a rendszer a beküldést nem engedi, és jelzi, melyik mezőt kell javítani.

Ha a megrendelés elküldése után veszed észre az elírást (például hibás szállítási cím), jelezd mielőbb a info@laptoppont.hu címen a rendelés számával — amíg a csomag nem került átadásra a futárszolgálatnak, a javítás díjmentes.

4. Árak

A feltüntetett árak forintban értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM), így az árak ÁFA-t nem tartalmaznak. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát; a már visszaigazolt megrendelésekre a visszaigazoláskori ár érvényes.

5. Fizetés és szállítás

Fizetési módok: előre banki átutalás; utánvét (a csomag átvételekor, legfeljebb a Szállítás és fizetés oldalon feltüntetett értékű rendelésig); valamint bankkártyás online fizetés a Stripe biztonságos rendszerén keresztül (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay). Bankkártyás fizetésnél a kártyaadatokat a Stripe kezeli, azok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el; a rendelést a fizetés visszaigazolását követően dolgozzuk fel. A Stripe adatkezeléséről az Adatkezelési tájékoztató ad tájékoztatást.

A megrendelt termékeket futárszolgálattal kézbesítjük, jellemzően 3–7 munkanap alatt. Személyes átvételre nincs lehetőség. Az esetleges szállítási díj és utánvét-felár a pénztárban, a megrendelés véglegesítése előtt jelenik meg. A részleteket a Szállítás és fizetés oldal tartalmazza.

Az utánvétes csomag át nem vétele

Jelen szerződés értelmezésekor szerződésszegésnek minősül az az eset, amikor a Vásárló nem veszi át az általa megrendelt Terméket, és elállási szándékát sem jelzi a Szolgáltató felé. A megrendelés leadását követően a Szolgáltató és a Fogyasztó (Vásárló) között elektronikus úton adásvételi szerződés jön létre, amely alapján a Vásárló a vételár megfizetésére, a termék átvételére köteles, valamint köteles együttműködni és a teljesítéssel kapcsolatos lényeges körülményekről tájékoztatást adni (Ptk. 6:215. § és 6:62. § (1)).

Amennyiben a Vásárló nem veszi át a megrendelt Terméket, a Szolgáltató választása szerint (a) azonnali hatállyal felmondja a szerződést, vagy (b) újból megkísérli a kiszállítást. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a sikertelen ki- és visszaszállítás költségét kötbérként érvényesítse a Vásárlóval szemben.

Ha a Vásárló korábban már legalább két alkalommal nem vette át a megrendelt Terméket (az elállási jog gyakorlását kivéve), vagy a Termék „nem kereste" jelzéssel érkezett vissza, a Szolgáltató a megrendelés teljesítését a vételár és a szállítási költség előre történő megfizetéséhez kötheti. E kockázat megítélését a Szolgáltató az Utánvét Ellenőr szolgáltatás igénybevételével is támogathatja; magas kockázat esetén az utánvétes fizetés nem érhető el (a részleteket az Adatkezelési tájékoztató és az érdekmérlegelési teszt tartalmazza).

6. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot a Szolgáltató elérhetőségein kell jelezni. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.

Az elállási jog nem illeti meg a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró vásárlót (cég, intézmény). A pontos menetet — hogyan, hova és mikorra térítjük vissza az összeget — a Visszaküldés és elállás oldal tartalmazza.

7. Szavatosság, garancia

A Szolgáltató a felújított eszközökre 24 hónap garanciát vállal a vásárlás napjától. Ez önként vállalt, szerződéses garancia: a használt (felújított) termékekre a kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet nem terjed ki.

A kellékszavatosságra és termékszavatosságra a Ptk. rendelkezései az irányadók, ezeket a fenti vállalás nem korlátozza. A garanciális igényeket a bejelentkezés utáni ügyfélfiókon keresztül lehet bejelenteni; az eszközöket gyári szám szerint tartjuk nyilván, így a jogosultság igazolása egyszerű.

Mire terjed ki a garancia?

A garancia a hardver rendeltetésszerű használat melletti meghibásodásaira terjed ki — például alaplap-, kijelző-, tápellátás- vagy háttértár-hiba. Hibás termék esetén a Szolgáltató javítást vagy — azonos, illetve egyenértékű készülék készleten léte esetén — cserét biztosít; ha egyik sem lehetséges, a vételárat visszatéríti.

Mire nem terjed ki?

Fizikai sérülés (leejtés, törés, repedt kijelző, deformálódott ház).
Folyadék okozta kár, beázás, korrózió.
Illetéktelen szerelés vagy nem a Szolgáltató által végzett beavatkozás, továbbá a nem rendeltetésszerű vagy nem az eszköz specifikációjának megfelelő használat.
Szoftveres problémák (operációs rendszer, vírus, felhasználó által telepített programok), valamint az adatok elvesztése. Kérjük, garanciális ügyintézés előtt ments biztonsági másolatot — az adatok megőrzéséért felelősséget nem tudunk vállalni.
A kopó- és fogyóeszközök természetes elhasználódása. Az akkumulátor fogyóeszköz: kapacitása a töltési ciklusokkal együtt természetes módon csökken, ez nem minősül meghibásodásnak.
Az átadáskori állapotra ugyanakkor vállalást teszünk: a laptop akkumulátora a kézhezvételkor legalább 1 óra üzemidőt biztosít normál használat mellett. Ha ennél kevesebbet bír, az garanciális igényként érvényesíthető.
A megvásárláskor ismert és a termékleírásban feltüntetett esztétikai jellemzők (karcolások, kopásnyomok), amelyeket az esztétikai besorolás ír le.

8. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszaidat a Szolgáltató e-mail címén jelezheted, amelyeket a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálunk.

Fogyasztói jogvita esetén jogosult vagy a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulni. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes: Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu). Online vásárlás esetén az Európai Bizottság online vitarendezési platformja is igénybe vehető: ec.europa.eu/consumers/odr.